CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
1. Identificación del vendedor
Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través de la página web nosgustalafruta.es.
**Titular:** Rubén Vela
**NIF:** 03471687K
**Marca:** Nos gusta la Fruta
**Domicilio:** Calle Nebrija, 20, 47010 Valladolid, España
**Email:** [info@velapublicidad.es](mailto:info@velapublicidad.es)
**Teléfono:** 653 779 516
2. Objeto
Nos gusta la Fruta comercializa online paños de limpieza para gafas, pantallas, viseras y otras superficies.
Los productos son fabricados por el titular y presentan diseños originales propios.
3. Proceso de compra
Para realizar una compra, el usuario deberá:
1. Seleccionar el producto y añadirlo al carrito.
2. Revisar los productos incluidos en el pedido.
3. Introducir los datos necesarios para realizar la compra y el envío.
4. Seleccionar el método de pago.
5. Aceptar las presentes condiciones y la información legal correspondiente.
6. Confirmar el pedido mediante el botón destinado a finalizar la compra.
Antes de finalizar el pedido, el usuario podrá revisar y corregir los datos introducidos.
La realización del pedido implica que el usuario manifiesta tener capacidad legal suficiente para contratar.
4. Precios
Los precios de los productos serán los indicados en cada momento en la página web.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios incluirán los impuestos aplicables.
Antes de finalizar la compra se mostrará al usuario el importe total que deberá pagar, incluyendo, cuando corresponda, los gastos de envío y otros costes adicionales.
La normativa de comercio electrónico exige que el precio de los productos y los impuestos aplicables, así como los gastos de envío cuando proceda, sean informados de forma clara.
5. Métodos de pago
Se podrán utilizar los siguientes métodos de pago:
* Tarjeta bancaria.
* PayPal.
* Transferencia bancaria.
Los pagos mediante tarjeta y PayPal serán procesados por los correspondientes proveedores de servicios de pago.
Nos gusta la Fruta no tendrá acceso a los datos completos de la tarjeta bancaria cuando estos sean procesados directamente por el proveedor de pago correspondiente.
6. Confirmación del pedido
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico con la información correspondiente a la compra.
El contrato se entenderá perfeccionado cuando el pedido haya sido confirmado por el vendedor.
7. Disponibilidad
Los productos mostrados en la tienda estarán sujetos a disponibilidad.
Al tratarse de productos fabricados por el titular, determinados diseños podrán tener una disponibilidad limitada.
Si excepcionalmente un producto adquirido no pudiera ser suministrado, se informará al cliente y, cuando corresponda, se procederá al reembolso de las cantidades abonadas.
8. Fabricación y preparación
Los productos son fabricados por Rubén Vela.
Los diseños, colores y acabados se corresponden con las imágenes y descripciones publicadas en la web, teniendo en cuenta que pueden existir pequeñas diferencias derivadas de la fabricación, los materiales empleados o la configuración de la pantalla del usuario. Algunas imágenes pueden no guardar una relación exacta de tamaño con respecto a la realidad.
Los diseños pueden sufrir ligeras modificaciones y adaptaciones.
9. Envíos
Los pedidos serán enviados mediante servicio de mensajería.
El coste y, cuando proceda, el plazo estimado de entrega se mostrarán durante el proceso de compra.
Los plazos indicados en la web tendrán carácter estimado salvo que se indique expresamente otro carácter.
El cliente deberá facilitar correctamente los datos necesarios para realizar la entrega.
Cuando un pedido no pueda entregarse debido a datos incorrectos facilitados por el cliente o a circunstancias imputables al destinatario, podrán generarse costes adicionales de reenvío.
10. Entregas dentro de la Unión Europea
Nos gusta la Fruta realiza envíos a países de la Unión Europea.
Las condiciones de envío, costes y plazos pueden variar en función del país de destino y se mostrarán antes de finalizar la compra.
En aquellos casos en que puedan existir impuestos, tasas o costes adicionales derivados de circunstancias específicas del país de destino, se informará al cliente cuando corresponda.
11. Derecho de desistimiento
El consumidor dispone de un plazo de **14 días naturales** para desistir de la compra sin necesidad de indicar ningún motivo, salvo que resulte aplicable alguna de las excepciones legalmente previstas.
El plazo comenzará a contar desde el día en que el consumidor, o un tercero indicado por él distinto del transportista, adquiera la posesión material del producto.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá comunicar su decisión antes de que finalice dicho plazo mediante una declaración inequívoca enviada a:
El producto deberá ser devuelto dentro del plazo legal correspondiente.
Salvo que Nos gusta la Fruta se ofrezca a recoger directamente el producto, los costes directos de devolución correrán a cargo del consumidor.
El consumidor será responsable únicamente de la disminución de valor del producto que resulte de una manipulación distinta de la necesaria para comprobar la naturaleza, características y funcionamiento del mismo.
12. Reembolso
En caso de desistimiento válido, se reembolsarán al consumidor los pagos recibidos, incluidos, cuando corresponda, los gastos de entrega estándar.
El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor, salvo que se haya acordado expresamente otro procedimiento.
El reembolso podrá retenerse hasta haber recibido los productos .
13. Productos defectuosos o falta de conformidad
Los productos vendidos están sujetos al régimen legal de garantía y conformidad establecido por la normativa de consumidores.
En el caso de bienes de consumo, el empresario responde de las faltas de conformidad que se manifiesten durante los **tres años siguientes a la entrega**.
Si el producto presenta una falta de conformidad, el cliente deberá comunicarlo a:
Se podrá solicitar información, fotografías o cualquier otra documentación razonablemente necesaria para valorar la incidencia.
Cuando proceda, se aplicarán las medidas correctoras previstas legalmente, incluyendo reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato en los casos establecidos por la normativa.
14. Propiedad intelectual de los diseños
Los diseños incluidos en los productos de Nos gusta la Fruta son originales y pertenecen a su titular.
La compra de un paño no concede al comprador ningún derecho de reproducción, explotación, distribución, modificación o comercialización del diseño.
Queda prohibida la reproducción de los diseños para fabricar productos similares o para cualquier finalidad comercial sin autorización expresa.
15. Atención al cliente
Para consultas, incidencias, reclamaciones o solicitudes relacionadas con los pedidos:
info@velapublicidad.es
653 779 516
Se procurará responder a las comunicaciones en el menor plazo posible.
16. Modificación de las condiciones
Nos gusta la Fruta podrá modificar estas condiciones cuando resulte necesario para adaptarlas a cambios legales, técnicos o comerciales.
Las condiciones aplicables a cada compra serán las aceptadas por el cliente en el momento de realizar el pedido.
17. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se regirán por la legislación española, sin perjuicio de los derechos imperativos que correspondan a los consumidores conforme a la normativa aplicable en su país de residencia.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, serán competentes los tribunales que correspondan conforme a la legislación de protección de consumidores.
18. Resolución alternativa de conflictos
El consumidor podrá recurrir, cuando corresponda, a los mecanismos de resolución alternativa de litigios de consumo disponibles conforme a la legislación aplicable.
La antigua plataforma europea de resolución de litigios online (ODR) dejó de estar operativa el **20 de julio de 2025**, por lo que no se incluye ningún enlace a dicha plataforma.